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MODELOS
GAIN INDEX
Descubra o poder do feedback positivo com o Gain Index. Amplie seus pontos fortes e entenda o que seus clientes amam.
Como funciona?
Utilizando a inteligência do Gain Index, são coletados comentários favoráveis de toda a web como Google, Amazon, Mercado Libre, marketplaces, lojas e plataformas, organizando-os em categorias e níveis de satisfação, para que você entenda e capitalize o que seus clientes valorizam maioria.
PRICE POINT MONITOR
Com o Price Point Monitor, você estará sempre um passo à frente. Acompanhe, analise e adapte sua estratégia de preços em tempo real.
DÊ VOZ A SEUS CLIENTES. COMEÇA AQUI.
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O que é WebSight+?WebSights+ é uma ferramenta de mineração na web que extrai e analisa comentários e avaliações on-line positivas e negativas de clientes. Fornece informações valiosas que podem ser usadas para melhorar diferentes aspectos de uma empresa ou de seus produtos.
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Como o WebSights+ pode ajudar meu negócio?O WebSights+ fornece uma visão detalhada da opinião do cliente sobre diferentes aspectos do seu negócio, identifica oportunidades de melhoria e ajuda você a tomar decisões de negócios informadas para manter uma vantagem competitiva no mercado.
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O que é a metodologia WebSights+?O WebSights+ automatiza o processo de extração de comentários do Google Maps e, em seguida, fornece uma análise abrangente das informações coletadas, incluindo a identificação de padrões, tendências e opiniões. Permite a segmentação de comentários por diferentes critérios e a apresentação de informações em dashboards personalizados e visualmente atrativos.
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Que tipo de análise o WebSights+ oferece dos comentários coletados?WebSights+ oferece análises abrangentes que incluem identificação de padrões, tendências, análises de produtos, recursos, atenção, localizações geográficas, datas e muito mais. Além disso, você pode detectar problemas recorrentes ou destacar recursos populares de produtos para tomar medidas corretivas e desenvolver estratégias de melhoria.
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O que é segmentação de comentários no WebSights+ e como ela pode beneficiar meu negócio?A segmentação de comentários permite que os comentários sejam divididos por diferentes critérios como produtos, características, localizações geográficas, datas, entre outros. Isso proporciona uma visão mais detalhada e específica da opinião do cliente sobre diferentes aspectos do seu negócio, permitindo uma tomada de decisão mais precisa.
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Como o WebSights+ identifica oportunidades de melhoria para minha empresa?O WebSights+ analisa o feedback dos clientes para identificar problemas recorrentes, necessidades não atendidas e recursos de produtos populares entre os clientes. Usando esses insights, você pode tomar medidas corretivas, desenvolver estratégias de melhoria e tomar decisões de negócios mais informadas.
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Como são apresentados os dados coletados pelo WebSights+?O WebSights+ apresenta dados em painéis personalizados e visualmente atraentes que tornam a interpretação dos resultados e o rastreamento das principais métricas fáceis e compreensíveis.
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O que é análise periódica de opinião na web e como ela beneficia minha empresa?A análise regular do sentimento da web permite que o WebSights+ monitore de perto a competitividade do mercado e as opiniões dos clientes sobre o seu negócio, o que pode ajudá-lo a se adaptar às mudanças nas necessidades do mercado e a melhorar continuamente.
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Como o WebSights+ ajuda você a se concentrar no cliente e a melhorar a experiência do cliente?O WebSights+ ajuda você a compreender e responder às necessidades de seus clientes, identificar áreas de oportunidade e sucesso e personalizar a experiência do cliente, o que pode levar a uma maior fidelidade do cliente e a um crescimento sustentável.
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Por que o feedback do cliente é importante e como o WebSights+ o utiliza?Os comentários dos clientes são valiosos porque representam um presente para a empresa, pois nos permitem identificar áreas de oportunidade e compreender as necessidades dos clientes. O WebSights+ os utiliza para melhorar a satisfação do cliente e a tomada de decisões de negócios.
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Como o WebSights+ pode me ajudar a personalizar a experiência do cliente?O WebSights+ ajuda você a entender os momentos da jornada do cliente e personalizar a experiência com base nas necessidades detectadas, ouvindo e analisando seus comentários.
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O WebSights+ é adequado para todas as empresas e todos os setores?O WebSights+ é indicado para quem oferece produtos ou é uma empresa. O Price Point Monitor é adequado apenas para quem oferece produtos ou serviços, enquanto o Pain and Gain Index é adequado para setores como hotelaria e turismo, varejo e comércio eletrônico, empresas de serviços, automotivas, empresas de tecnologia, empresas de alimentos e bebidas.
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Como o WebSights+ ajuda minha empresa a colocar o cliente no centro de nossas operações?O WebSights+ permite prever e identificar oportunidades e sucessos, personalizar a experiência do cliente e manter canais de feedback abertos, o que ajuda sua empresa a colocar o cliente no centro de suas operações.
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